CYBEX退換貨政策政策

CYBEX 退換貨政策

【退換貨政策】

為確保您的購物權益，請在購物前詳讀以下資訊

一旦您下單完成，即表示同意以下購物政策內容。

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👉以下情況可辦理退貨

* 運輸過程造成貨品本身毀損 (外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身，恕不接受退貨)

* 收到商品與訂單商品內容不符

* 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀

👉如何辦理退貨

* 請於商品取件後七日內（包含例假日，以物流簽單、郵戳為憑）於客服專線聯絡退貨事宜，逾期恕不接受退貨

* 辦理退貨，購買者需自行承擔退貨運費

* 退換貨商品須為全新狀態且完整包裝，包括主要商品、零件及內外包裝及所有隨附內容之完整且無任何損壞

* 商品若為組合活動組合商品，需連同活動組合商品一起退貨

* 退貨需經人員檢查與測試無任何瑕疵，使可辦理退貨

* 恕無法申請『部分退貨』；僅受理整筆訂單退貨，款項將依您付款方式退款

👉無法辦理退貨的情況

* 已超過7天鑑賞期。（鑑賞期非試用期）

* 產品本身不得髒污或損毀，如有造成產品髒污，人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨

* 活動贈品或發票未退回

* 惡意或大量退貨

* 退貨產品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝（包含外包裝、贈品等），

* 欲退貨訂單中任一商品若已開封（如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開等），恕無法辦理退貨。

* 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

* 每筆交易限辦理換貨一次

※依據規定親膚性商品 (揹巾，透氣布套…等) 不屬於7天鑑賞期範圍，恕不接受退貨及換貨申請。
※國外地區

特價商品不適用以上換退貨規範，恕不提供換退貨服務。

退貨如有任何爭議，翊迪總公司將保有最終決定權

🌟商品一經拆封即無法退貨，請務必斟酌購買。

若有產品瑕疵問題，請與客服聯繫，將由專人為您服務。

如因個人因素退貨，本公司將保留是否接受訂單的權利，不便之處敬請見諒。

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👉退款說明

* 商品退回至翊迪總公司約需 3 - 7 個工作天（例假日、國定假日除外），翊迪總公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，無誤後即進入相關退費流程，退款作業時間約 7-14 個工作天。

* 退款方式比照原訂單付款方式辦理，請留意您近期信用卡帳單或帳戶資訊

* 隱私權保護政策：您所提供的匯款帳戶資料(身分證與帳號)：僅限本公司現金退款使用。並不會轉做為其他用途，特此聲明。

👉 無法辦理退款的情況

* 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

* 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

* 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消退貨申請。

* 當我們已安排取件，但宅配人員到訪 3次卻無法順利收回商品，將取消退貨申請，敬請見諒。

🌟本公司保有換退貨最終決定權及相關規則解釋、修正之權利

🌟若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形，翊迪股份有限公司將保留出貨與否的權利。

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