Cybex & gb 推車暨安全座椅保固維修服務說明

為確立翊迪股份有限公司服務保證原則及服務收費依據,Cybex & gb 推車暨安全座椅保固及維修內容請依本辦法實施並收取維修服務費

◆ Cybex 推車暨安全座椅保固期間為24個月,自保固卡上所顯示的產品購買之日算起。
更換的產品或零部件或者已修理好的產品將沿用原產品的剩餘保證期。

◆ gb 推車保固期間為24個月,自保固卡上所顯示的產品購買之日算起。
更換的產品或零部件或者已修理好的產品將沿用原產品的剩餘保證期。

本產品保證僅適用於中華民國台灣地區

保固服務只涵蓋第一手購買人,權益不得轉讓。
翊迪股份有限公司目前僅提供在台灣指定經銷商購買且在台灣使用的第一手車主保固服務。

◆ 若保固卡資料不全(如:未加蓋店章,未有確認日期)、遺失並無法提出購買證明,則視同超過保固期限。

◆ 若保固卡有偽造不實之記載,刪改或送修產品與產品保固卡不符之情形,視同超過保固期限。

◆ 如客戶需要跟期保固提出保修請求時,客戶需要連同待維修產品向翊迪股份有限公司提供

  • 待修產品詳細照片和/或影片
  • 待修產品清晰銀色長條條碼
  • 標有有效日期的翊迪股份有限公司核發的保固卡

◆ 保固範圍適用於產品保固期間內確實有製造上之瑕疵或非人為因素,
至設備功能無法正常使用時,本公司將負保固與維修之責任。

◆ 超過保固期限或於保固期限內發生以下原因,本公司根據推車狀況進行評估後將酌收費用或無法維修

  • 可拆式配件或本體外所附配件遺失(如置物籃、安全帶、肩護套)
  • 不含表面塗層、烤漆與電鍍
  • 不正當使用會未依說明書建議使用所導至的故障或損壞
  • 因不正當保存方式及意外事故或自然災害所引起的損壞
  • 使用後布料類縫線破損或裂開,惡劣環境條件(包括高濕度、結冰、下雪)未對產品進行充分保養(包括黴菌、蟲害、陽光曝曬)導致的車輪及車架、底座腐蝕或生鏽
  • 產品序列號被損壞或移除
  • 產品的正常日常使用而導致的推桿、太陽棚或襯墊所損壞、車輪上出現洞孔或撕裂、織品及消耗品部件不提供保固
    屬於正常使用即會自然磨耗的零件,並不適用保固服務期限免費維修,
    例如:外胎、內胎、塑膠/橡膠輪EVA輪、腳踏板、膠質(泡綿)握把、漆面(車架、零件)均不在保固範圍內。
  • 由未授權人士採取的修理行為而造成損壞
  • 空運或以其他方式運輸期間造成的損壞

汽車安全座椅因產品安全性考量,不包含在維修範圍內,僅提供配件更換服務

◆停產之產品,若其零配件已停止供貨,本公司得視情況決定更換其他性能相同之零配件或以其他方式提供維修服務,
並得酌收工本費。

自國外帶回之平行輸入品請恕無法提供維修或是零件替換及購買。

◆保固服務不適用營業出租使用者。

◆ 產品保固卡僅提供產品品質保證使用,請務必使用說明書建議方式使用,
若非依據說明書建議方式使用所產生之產品故障或損壞,不在保固服務範圍。
並且,若非依據說明書建議之方式使用,或產品以損壞後仍強行使用,
因而造成使用者受傷、死亡或其他人身、財產上之所害者,本公司不負賠償之責。

◆ 客戶自行維修、拆解或經本公司專業維修人員維修產生之產品故障或損壞,不在保固卡之保固服務範圍。
並且,如因自行維修、拆解或非經本公司專業維修人員維修產生之故障或損壞因而造成使用者受傷、
死亡或其他人身或財產上 之損害者,本公司不負賠償之責。

◆ 產品維修服務請送至原購買門市或請洽翊迪股份有限公司總代理處。

◆替換零件購買,請聯繫Cybex & gb 台灣總代理。

◆ 保固期限內產品檢修收費

  • 如消費者經由貨運公司貨郵局掛號寄送,其所發生之費用由客戶自行支付
  • 在保固期限內,所發生人為因素造成之維修事故收取零件費用外,另還須支付來回運送代收費用
  • 產品在維修前經本公司維修人員檢測、告知故障部位及報價後,若客戶不願意修理,不管產品是否在保固期限內,都將酌收檢修保養費300元外,還須負擔來回之運費。
  • 在保固期限外,所發生人為因素造成之維修事故都將酌收檢修保養費500元及零件費用外,另還須支付來回運送代收費用

◆翊迪股份有限公司保留修正、解釋此保固服務條款與細則之權利。